Секретариат, являясь доверенной и нейтральной третьей стороной, может предоставлять свои посреднические услуги для содействия конфликтующим сторонам в установлении контактов и поиске путей достижения мирного урегулирования. Секретариат также может предложить административную поддержку для потенциальных переговоров или посредничества/ примирения.

Услуги Центра могут предоставляться в любой момент времени и в отношении как споров между Договаривающимися Сторонами, так и между инвесторами и Договаривающимися Сторонами (Конференция, утверждила в 2016 году, a Руководство по медиации  инвестиционных споров).

Как подать заявку: 

Любой заинтересованной стороне предлагается подать запрос в письменном виде Регистратор Центра, г-же Ирине де Мейер по адресу legalaffairs@encharter.org. Запрос должен содержать:

• - Описания спора или конфликта
• - Имя и контакты вовлечённых сторон
• - Тип запрашиваемой поддержки
• - Любые значимые документы по данному вопросу

Регистратор Центра зарегистрирует запрос и свяжется с другой стороной или заинтересованными сторонами (если запрос не был подан совместно всеми сторонами). После подтверждения первоначального интереса всех участвующих сторон Центр организует встречу или видеоконференцию со всеми из них для обсуждения предлагаемого процесса (переговоры, посредничество или примирение), а также соответствующих вопросов, связанных с ним (место, язык , сроки, конфиденциальность, использование электронных сообщений, роль Секретариата и т. д.).